专访百脑汇天津店店总经理王宏文|谈天说地 - 滨海100

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只看楼主正序阅读. 楼主发表于: 2016-01-28 17:37

　　各位网友大家好，今天小编给大家带来的可是来源于天津百脑汇的纯干货。前些天，网络上疯传了一段刘强东年轻的时候在中关村工作的视频，那时的小鲜肉现在已然成为电商界的领军人物，他的转型无意是成功的，但是随着电商的快速发展，慢慢衍生出了京东到家等一系列服务APP，在很多的一二线城市更有很多京东线下商店开始建立，这是否也意味着网络冲击过后实体依然保持着不可替代的位置？今天我们邀请到的嘉宾同样是IT界的巨头--全国IT第一连锁品牌百脑汇（天津店）的店总经理王宏文，相信通过今天的采访，你们一定能从中收获很多。

百脑汇天津店

　　百脑汇（Buynow）是蓝天电脑集团（CLEVO）目前在中国大陆地区最大的投资项目，于1998年成立至今，百脑汇始终秉持“价廉又物美服务百分百”的经营理念，已成为中国电脑大卖场第一品牌。通过提供舒适自在的购物环境，先进的营销理念和完善的客户服务，获得商家及消费者的一致好评。那么首先，请王总为大家介绍一下百脑汇天津店近来有哪些新动向呢？快过年了，又有哪些优惠的活动回馈给广大消费者呢？

　　王总：提到这个，我要详细说一下了，其实百脑汇作为实体卖场来说，大大小小的活动真的很多。那可能我个人就有一个习惯，无论去哪个商场都会看看现在到底有什么有趣的活动，有一些大的商场可能是在大型节气才有，有的卖场也有一些非常别出心裁的小活动。那百脑汇针对马上要过年的这个节点，也即将要举办一个年货节活动，这个活动非常特别，不仅有贴合我们卖场的一些IT小配件的特卖我们还特别邀请到南大书法协会的老师们现场写春联和福字，那么当天就会直接的免费回馈给广大的消费者们，浓浓的年味中也表达百脑汇的一份浓浓的情谊。其实只要您来逛一逛，各种各样的活动，即使没有购物也能抱回家很多有有趣的小奖品！各位网友如果想了解详细的活动内容不妨持续关注“百脑汇天津店”的微信公众账号。

百脑汇天津店店总经理王宏文

　　听了王总的一番叙述，小编我都激动不已啦，活动可谓是丰富多彩，并且我对您刚提到的年货特卖现场的写春联活动特别感兴趣，现在大家的春联都是买的现成，总觉得太死板，百脑汇这个活动不仅能给大家一个不一样的春联还能够有效的宣传和发扬我们的传统书法艺术，真是非常有意义呢。那接下来我就要代表广大消费者问一个比较尖锐的问题了，从14年开始，仅天津地区就陆续关闭了很多的实体卖场，纵观整个鞍山西道整体也逐渐落寞下来，您对于这个现象是否有相应的对策呢？

　　王总：其实这个问题近期已经有很多人问我了，其实我个人不认为这个问题有多么的可怕，网络对于实体的冲击我并不会去否认，它确实是事实存在的。实体店的优势一直是存在的，无论是售前的体验和讲解还是售后的服务一定不会比网络差，那唯一的区别就是价格问题。但是，这恰恰才是服务的价值体现，也许网络的刚刚兴起会让很多消费者们把价格先放在第一位，那慢慢的我相信在虚拟的网络中越来越容易参杂假货的时候，大家就会慢慢的回归到实体店当中来。那么作为实体店自然也一定是要与时俱进的，百脑汇全国的各个店面已经慢慢开始转型，从苏州店的复合型商场，到广州店刚刚开业的“乐之”品牌体验店，百脑汇其实一直有自己的规划和策略。当然，作为实体卖场，基本的面的管理也绝对不能丢，那就是所谓的诚信问题，这也是我非常重视也是一直在主抓的部分。

百脑汇天津店店总经理王宏文

　　王总的叙述中提到了一个新鲜的字眼：“乐之”，那能详细给大家介绍一下关于这个乐之品牌的一些信息吗？

　　这当然是没有问题，那我就以一个小小的故事来为大家讲述一下。早晨，打开手机远程开启电器设备，让智能家居系统唤醒你的美梦；晚上，纳米离子热喷雾舒缓您一天的疲劳，这些都能在智能生活体验购物中心「乐之」得以实现，在生活中享受科技。那么不仅仅有这些家居实用的潮品，更有很多新奇的智能设备例如智能小巧的无人机，新时代机器人等等，其实这些都属于类IT的产品，但是随着时代的发展，百脑汇也将这些产品引进到实体卖场中来。

百脑汇广州店乐之生活馆

无人机现场体验

智能早教新时代的机器人

　　小优机器人小朋友们的好伙伴，可以问他问题，也可以摸摸他，小优机器人不但会做出反应，而且还会用中文回答小朋友们的问题，让小朋友们在互动游戏中快乐地认知新事物。

　　哇塞，听到王总的介绍简直激发了小编无限的好奇心，这么说来也非常期待天津店也赶快将这些新奇的产品引进店来，我相信一定会吸引到广大消费者的关注的。刚才王总提到了诚信经营至关重要，那么百脑汇天津店又是如何在诚信方面，打造出牢不可破的百脑汇品牌呢？在品牌建设方面，又是如何和商家良性互动呢？

　　王总：在成熟的天津IT商圈，市场需求变化越来越快，竞争越来越激烈，技术不断更新换代以及电商的不断冲击，都不得不让各大IT商场思考自身的出路。百脑汇相比其他电脑城，百脑汇地理位置优越，管理团队先进，购物环境优越，但也需要不断求新求变。“诚信、踏实、服务、创新”是百脑汇一直以来追求的企业文化，在选择合作活伙伴方面，首先考虑到的是诚信；在面对消费者的时候，首先考虑的也是诚信。诚信经营，是企业品牌塑造的灵魂，因为诚信直接影响企业的信誉和生命力，良好的信誉是品牌优化的前提。品牌的支撑点就是可靠的质量和诚信，而品牌又是企业诚信的重要载体，两者良性互动。比如今年我们就主打“诚信商场”，举办了一系列的诚信活动。如组织商家进行诚信宣言，让电脑医院专业人员对消费者进行“如何识别翻新机”的培训等，获得了消费者的一致好评。接下来，我们将会更加注重这方面的建设，我想我们用心的为消费者付出，诚信的种子始终是会发芽的，届时收获的季节也将到来。未来，百脑汇天津店还将在服务设施及购物环境上做出改变，提升服务质量和购物环境，加强卖场专业化水平，从多方面吸引更多消费者。

　　时间过得真快，今天的采访到这里就结束了，小编带着许多的不解和问题而来，也带着更多的理解和期待而走，希望百脑汇这个老品牌能够在天津稳稳的继续驻扎下去，并且不断带给消费者们更多的惊喜！更多精彩活动，时尚新潮数码产品，享团购价格，尽在百脑汇天津店。活动详情请随时关注百脑汇官方微信以及官方网站，百度搜索“百脑汇天津店”，或亲临天津市南开区鞍山西道百脑汇。